Politique de confidentialité

Politique de Confidentialité

Bienvenue sur Serenity Stones, dédié à la vente de bijoux, d'articles en pierres naturelles, bien-être et ésotériques. Nous accordons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et nous nous engageons à les protéger conformément aux réglementations en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Collecte des Données Personnelles

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons collecter les informations suivantes :

• Informations d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.

• Informations de commande : adresse de livraison et de facturation, informations de paiement (gérées par des prestataires sécurisés).

• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, temps passé sur le Site.

 

2. Utilisation des Données

Nous utilisons vos données pour :

• Traiter et expédier vos commandes.

• Gérer notre relation client (service après-vente, suivi des commandes, réclamations).

• Améliorer votre expérience utilisateur et personnaliser nos offres.

• Envoyer des communications marketing si vous avez donné votre consentement.

• Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du Site.


3. Partage des Données

Vos informations personnelles ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires de paiement et de livraison pour assurer le bon traitement des commandes.

• Nos partenaires marketing (si consentement donné).

• Les autorités en cas d’obligation légale.


4. Sécurité des Données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.


5. Vos Droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Accéder à vos données personnelles.

• Demander la rectification ou la suppression de vos données.

• Vous opposer ou limiter leur traitement.

• Retirer votre consentement aux communications marketing.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@serenity-stones.fr

 

6. Cookies et Suivi

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7. Modifications de la Politique de Confidentialité


Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le Site.


Pour toute question, vous pouvez nous contacter à contact@serenity-stones.fr ou via notre formulaire de contact sur le Site.
 

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